Algemene voorwaarden Tribe Company & Sportworx

Algemene voorwaarden Tribe Company

Artikel 1 – Definities

 

1.1 – Beroepsbeoefenaar: De beroepsbeoefenaar op het gebied van kunsten, amusement, sport en/of media – zoals artiest, musicus, (professioneel) sporter, presentator, (tv-)personality en al degenen die technische, productionele of artistieke bijstand aan deze beroepsbeoefenaar verlenen.

1.2. – Organisator: Tribe Group B.V. (KvK: 20143693), statutair gevestigd te Ouderkerk aan de Amstel en kantoorhoudende aan de Burgemeester Stramanweg 97C (1191 EA).

1.3 – Bezoeker: De natuurlijke persoon die een toegangsbewijs heeft gekocht en/of in bezit heeft voor een door Organisator georganiseerd Evenement en hiermee het recht heeft op toegang tot dit Evenement.

1.4 – Overeenkomst: De tussen Organisator en Bezoeker tot stand gekomen overeenkomst.

1.5 – Evenement: Een activiteit voor en/of met publiek in de ruimste zin van het woord, georganiseerd door Organisator.

1.6 – Toegangsbewijs: Een door Organisator verstrekt document en/of barcode, dat toegang geeft tot – en recht geeft op het bijwonen van – het Evenement.

1.7 – Locatie: De plaats waar het Evenement wordt gehouden, inclusief alle terreinen, toegangswegen, ruimten en velden eromheen.

1.8 – Publiek: Alle bij het Evenement aanwezige toeschouwers, toehoorders en/of aanwezige derden.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

 

2.1 – Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle overeenkomsten, waaronder alle geleverde diensten, handelingen, leveranties en werkzaamheden van Organisator samenhangend met het Evenement.

2.2 – Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de Overeenkomst, indien deze tot stand komt door middel van – en/of Bezoeker een Toegangsbewijs koopt via – een door Organisator ingeschakelde officiële (voor)verkooporganisatie.

2.3 – De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Bezoeker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Organisator hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

2.4 – Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover Organisator zich daartoe uitdrukkelijk schriftelijk akkoord heeft verklaard. Een door Organisator uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarde afwijking heeft slechts betrekking op de overeenkomst waarvoor Organisator de afwijking heeft aanvaard.

 

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomsten

 

3.1 – De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Bezoeker een Toegangsbewijs voor het evenement koopt en/of bestelt, ongeacht het (voor)verkoopadres en/of op het moment dat Bezoeker een Toegangsbewijs op een andere wijze in bezit heeft gekregen.

 

Artikel 4 – Toegangsbewijs

 

4.1 – Het Toegangsbewijs is en blijft te allen tijde eigendom van Organisator.

4.2 – Het Toegangsbewijs wordt eenmalig verstrekt en geeft toegang tot het Evenement aan één natuurlijk persoon.

4.3 – Het Toegangsbewijs is strikt persoonlijk en geeft alleen toegang aan diegene die het Toegangsbewijs voor de eerste keer toont bij de aanvang en/of de entree van het Evenement.

4.4 – Het Toegangsbewijs verstrekt toegang tot het Evenement aan bezoekers voor alle leeftijden. Indien een Bezoeker jonger dan 16 jaar is, geldt echter dat hij/zij begeleid moet worden door een volwassene.

4.5 – Vanaf het moment dat het Toegangsbewijs aan Bezoeker is verstrekt, rust het risico van verlies, diefstal, beschadiging en misbruik op Bezoeker.

4.6 – Organisator garandeert alleen de geldigheid van een Toegangsbewijs, indien deze is gekocht en/of besteld bij een officieel door Organisator erkend (voor)verkoopadres. De bewijslast hieromtrent rust op Bezoeker.

4.7 – Organisator behoudt zich het recht voor om een maximum te stellen aan het aantal – al dan niet – per persoon te reserveren toegangsbewijzen.

4.8 – Een groepsreservering kan na (digitale) bevestiging door Organisator niet meer worden geannuleerd.

4.9 – Een VIP-groepsreservering kan na (digitale) bevestiging door Organisator niet meer worden geannuleerd.

4.10 – Aanvangstijden, zoals genoemd op het Toegangsbewijs, zijn onder voorbehoud.

 

Artikel 5 – Verbod (door)verkoop

 

5.1 – Het is Bezoeker niet toegestaan het Toegangsbewijs anders dan met de schriftelijke toestemming van Organisator (door) te verkopen aan een derde en/of toegangsbewijzen met een commercieel oogmerk aan te bieden of (door) te verkopen aan derden.

5.2 – Organisator geeft hierbij uitsluitend schriftelijke toestemming om Toegangsbewijzen (door) te verkopen aan een derde en/of toegangsbewijzen met een commercieel oogmerk aan te bieden of (door) te verkopen aan derden via de ticketing provider en/of via TicketSwap.

5.3 – Indien Organisator gegronde redenen heeft om aan te nemen dat Bezoeker niet de oorspronkelijke koper van het Toegangsbewijs is en/of het Toegangsbewijs is (door)verkocht en/of het Toegangsbewijs is vervalst, dan behoudt Organisator het recht voor om de betreffende Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen zonder gehouden te zijn de entreeprijs terug te betalen aan Bezoeker.

5.4 – Het is Bezoeker niet toegestaan om op welke wijze dan ook reclame te maken voor het Evenement.

 

Artikel 6 – Verplichtingen Bezoeker

 

6.1 – Bezoeker is verplicht om zich te houden aan alle veiligheidsregels die gelden op locatie en voorts alle instructies op te volgen van het aanwezige personeel, de beveiliging, de brandweer, de politie en andere bevoegden.

6.2 – Bezoeker is verplicht om mee te werken aan fouillering bij de entree alsmede gedurende het Evenement.

6.3 – Bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig en onbeschadigd Toegangsbewijs, die bezoeker bij de entree en/of gedurende het Evenement op eerste verzoek van Organisator en/of personeel op locatie dient te tonen.

6.4 – Bezoeker is verplicht om bij de entree en/of gedurende het Evenement op eerste verzoek van Organisator en/of personeel op locatie een geldig identiteitsbewijs te tonen.

6.5 – Het is Bezoeker niet toegestaan om professionele opnameapparatuur mee te nemen naar het Evenement en/of mee te nemen naar de locatie. Indien bezoeker professionele opnameapparatuur meeneemt naar het Evenement en/of de locatie, dan heeft Organisator het recht om deze apparatuur voor de duur van het Evenement in beslag te nemen en reeds gemaakte opnames te wissen.

6.6 – Het is Bezoeker niet toegestaan om het Evenement in zijn geheel en/of uitgevoerde werken/activiteiten in het geheel en op welke wijze ook met professionele opnameapparatuur te registreren. De door Bezoeker gemaakte registraties van een deel van het Evenement en/of een deel van uitgevoerde werken/activiteiten door middel van niet-professionele opnameapparatuur zijn strikt voor eigen gebruik.

6.7 – Het is Bezoeker niet toegestaan om (huis)dieren, glaswerk, plastic, blik, vuurwerk, etenswaren, drinkwaren, alcohol, drugs, wapens, paraplu’s, spandoeken, vlaggen, andere gevaarlijke objecten en objecten die geluidsoverlast veroorzaken mee te nemen naar het Evenement en/of mee te nemen naar de locatie.

6.8 – Het is Bezoeker niet toegestaan om andere bezoekers en aanwezig personeel tijdens het Evenement lastig te vallen en/of te hinderen. Het is Bezoeker tevens niet toegestaan om tijdens het evenement en/of op locatie in staat van openbare dronkenschap te verkeren en/of te urineren buiten de daarvoor bestemde openbare toiletruimtes.

6.9 – Indien Bezoeker tijdens het evenement de locatie verlaat, dan vervalt daarmee de geldigheid van het Toegangsbewijs.

 

Artikel 7 – Rechten Organisator 

 

7.1 – Organisator behoudt zich voor en tijdens het Evenement het recht voor om Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen en/of Bezoeker van het Evenement te verwijderen, indien Organisator dit redelijkerwijs nodig acht voor de handhaving van de veiligheid en de openbare orde.

7.2 – Indien Bezoeker tekortschiet in de nakoming van enige verplichting op grond van de Overeenkomst, dan heeft Organisator – zonder af te doen aan de reeds genoemde remedies ten behoeve van Organisator – het recht om het Toegangsbewijs ongeldig te verklaren en/of Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen en/of Bezoeker van het Evenement te verwijderen zonder gehouden te zijn de entreeprijs terug te betalen aan Bezoeker.

7.3 – Consumptiebonnen en/of -munten, die tijdens het Evenement zijn gekocht, zijn uitsluitend geldig tijdens het Evenement.

7.4 – De Beroepsbeoefenaar en Organisator hebben het recht om het Evenement in de ruimste zin van het woord te registreren, waaronder maar niet beperkt tot het maken van foto’s en het maken van beeld- en geluidsopnamen van het publiek en bezoeker(s). Daarnaast hebben de Beroepsbeoefenaar en Organisator het recht om deze registratie in de ruimste zin van het woord te exploiteren, zoals maar niet beperkt tot het uitbrengen van cd’s en dvd’s, het uitzenden van (live) beeldmateriaal en het uitzenden door derden door middel van commercials.

7.5 – Indien Bezoeker voorkomt in de opname(n) zoals genoemd in artikel 7.4 en/of het portret van Bezoeker hierin is vastgelegd, dan geeft Bezoeker hierbij de expliciete toestemming voor de exploitatie en/of openbaarmaking hiervan zonder aanspraak te kunnen maken op enige vergoeding.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

 

8.1 – Het bijwonen van het Evenement en/of het betreden van de locatie geschiedt uitdrukkelijk op eigen risico van Bezoeker, met dien verstande dat Organisator niet aansprakelijk is voor gehoorschade, zichtschade/blindheid, ander lichamelijk letsel en schade aan goederen, zoals maar niet beperkt tot kleding, al dan niet toegebracht door het publiek.

8.2 – Organisator is uitsluitend aansprakelijk voor schade van Bezoeker die het gevolg is van een aan Organisator toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

8.3 – De totale aansprakelijkheid van Organisator wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade, met dien verstande dat deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt is tot het bedrag dat ingevolge de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van Organisator zal worden uitgekeerd.

8.4 – Aansprakelijkheid van Organisator voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

8.5 – Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade binnen 48 uur na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Organisator meldt.

8.6 – Indien Organisator direct of indirect ondergeschikten van Organisator, niet-ondergeschikten, hulppersonen en/of andere personen bij de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt, is iedere aansprakelijkheid van Organisator ingevolge artikel 6:76 BW, artikel 6:170 BW, artikel 6:171 BW en artikel 6:172 BW uitgesloten en is Organisator niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deze personen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van leidinggevenden van Organisator.

8.7 – Organisator zal ernaar streven dat het Evenement zoveel mogelijk volgens het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. Organisator is niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de schade die hieruit mocht voortvloeien voor Bezoeker.

8.8 – Bezoeker wordt geacht bekend te zijn met het repertoire en de uitvoeringen van de Beroepsuitoefenaar. Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze van uitvoeren door de Beroepsuitoefenaar en de lengte van de activiteit door de Beroepsuitoefenaar.

8.9 – In geval Bezoeker het Toegangsbewijs koopt van een derde – niet zijnde Organisator – en deze derde om wat voor reden dan ook de kaarten niet aan Bezoeker levert, is Organisator op geen enkele wijze aansprakelijk, noch voor terugbetaling van het reeds door Bezoeker betaalde Toegangsbewijs, noch voor het alsnog leveren van een vervangend Toegangsbewijs.

8.10 – Bezoeker zal Organisator vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake van schade waarvoor Bezoeker jegens die derden op grond van de wet aansprakelijk is. Bezoeker zal aan Organisator iedere schade vergoeden, hierin mede begrepen alle door Organisator gemaakte juridische kosten, die het gevolg mochten zijn van enige aanspraak van die derden.

 

Artikel 9 – Overmacht/onvoorziene omstandigheden

 

9.1 – In geval van overmacht dan wel onvoorziene omstandigheden ex artikel 6:258 BW zal Organisator het recht hebben om het Evenement te verplaatsen of te annuleren.

9.2 – Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Organisator onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen van Organisator jegens Bezoeker geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor nakoming van verplichtingen in redelijkheid niet van Organisator kan worden verlangd, zoals maar niet beperkt tot: niet toerekenbare tekortkoming van Organisator of van personen waarvan Organisator bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt, zoals hulppersonen en opdrachtnemers van Organisator, werkstaking, werkuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, machinebreuk, verkeersstoringen, energiestoringen, bezorgingsproblemen, gewijzigde regelgeving, maatregelen van overheidswege, terrorisme(-dreiging), overlijden van een lid van het koningshuis, niet-nakoming van de verplichtingen door leveranciers van Organisator, storingen in de productie, extreme weersomstandigheden, vorst, natuurrampen, pandemieën, oorlog en/of oorlogsdreiging, storingen in de geregeld aanvoer van door leveranciers of derden te leveren goederen, alsmede water- en energieleveringen en/of arbeidsongeschiktheid als gevolg van ziekte of ongeval van de Beroepsbeoefenaar op de dag van het Evenement; overlijden van een familielid van de Beroepsbeoefenaar; het tijdelijk of definitief uiteenvallen van (de groep van) de Beroepsbeoefenaar; de omstandigheden waardoor de Beroepsbeoefenaar niet tijdig de locatie van het Evenement kan bereiken (bijvoorbeeld in geval van extreme weersomstandigheden, een verkeersongeval of verkeersopstopping) en/of waardoor het Evenement niet op verantwoorde wijze doorgang kan vinden.

9.3 – Onder onvoorziene omstandigheden wordt verstaan: alle omstandigheden die vallen onder artikel 6:258 BW.

9.4 – Indien Organisator het Evenement in geval van overmacht annuleert, dan is Organisator gehouden om aan Bezoeker de entreeprijs terug te betalen die is vermeld op het Toegangsbewijs, ongeacht de prijs die Bezoeker voor het Toegangsbewijs heeft betaald. Dit recht op restitutie van Bezoeker bestaat gedurende acht (8) weken te rekenen vanaf de datum waarop het geannuleerde Evenement. Servicekosten zijn niet inbegrepen bij deze restitutie en zullen niet worden vergoed. Bezoeker kan in dit geval geen aanspraak maken op vervangende toegang tot een ander Evenement.

9.5 Indien Organisator het Evenement in geval van overmacht verplaatst naar een andere datum, en zij kiest ervoor de toegangsbewijzen geldig te laten blijven, dan is het Toegangsbewijs geldig voor die nieuwe datum. Indien Bezoeker op de nieuwe datum verhinderd is, dan heeft Bezoeker het recht om de restitutie van de entreeprijs te verzoeken. Organisator is in dat geval gehouden om aan Bezoeker de entreeprijs terug te betalen die is vermeld op het Toegangsbewijs, ongeacht de prijs die Bezoeker voor het Toegangsbewijs heeft betaald. Dit recht op restitutie van Bezoeker bestaat gedurende vier weken te rekenen na officiële aankondiging nieuwe datum. Officiële aankondiging vindt plaats via e-mail en/of telefoon. Dit recht op restitutie van Bezoeker bestaat gedurende vier weken te rekenen na officiële aankondiging nieuwe datum. Officiële aankondiging vindt plaats via e-mail en/of telefoon.

 

Artikel 10 – Boetebeding

 

Bij overtreding van enige verplichting van Bezoeker ingevolge het bepaalde in artikel 5, is Bezoeker, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, voor iedere overtreding een  geldboete ter hoogte van € 5.000,00 ineens en € 1.000,00 per (door)verkocht Toegangsbewijs aan Organisator verschuldigd, onverminderd enig ander aan Organisator toekomend recht zoals het recht op schadevergoeding.

 

Artikel 11 – Persoonsgegevens

 

Indien Organisator persoonsgegevens, dan wel iedere andere privacygevoelige informatie, verwerkt van Bezoeker zal Organisator dit doen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy. De Privacy Statement van Organisator is volledig en onverkort van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten met Organisator.

 

Artikel 12 – Nietigheid

 

De nietigheid van enige bepaling van de Overeenkomst tast de geldigheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst niet aan. In geval van nietigheid van enige bepaling zullen partijen in verband met het onderwerp van de betreffende bepaling een nadere Overeenkomst sluiten die de bedoeling van partijen zoveel mogelijk benadert.

 

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

 

Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en alle geschillen die voortvloeien en/of verband houden met de Overeenkomst, zullen bij uitsluiting van ieder ander forum worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

 

Artikel 14 – Klachten

 

Klachten kunnen worden gemeld aan Organisator via het adres [email protected]. Klachten dienen binnen veertien (14) dagen na het Evenement te worden gemeld. Klachten die na deze termijn worden ingediend worden niet in behandeling genomen.

Algemene verkoopvoorwaarden Sportworx

De koper gaat door betaling factuur akkoord met zowel de volgende voorwaarden en het privacy statement Sportworx.

Aanpassingen in programma en aanbod

• De wedstrijdorganisatie behoudt zich het recht voor om aanvangstijden van onderdelen in het programma te wijzigen.
• Bij het staken, annuleren of niet uitspelen van een wedstrijd kan de organisatie niet aansprakelijk worden gesteld. De kosten van het entreegeld en andere aankopen worden niet vergoed.
• Organisator spant zich in om bij annulering, het betreffende onderdeel qua locatie of tijdstip te verplaatsen en tickethouder toegang te geven tot de gewijzigde wedstrijd(en)/sessie.
• De kosten van het entreegeld en andere aankopen worden alleen vergoed in de volgende situaties: o In het geval van een nieuwe COVID-19 uitbraak, waardoor de organisatie verplicht is om het evenement te cancelen. o In het geval van een nieuwe COVID-19 uitbraak, waardoor het voor een ticketkoper niet mogelijk is om naar Utrecht te reizen wegens sluiting van grenzen.

Veiligheid, schade en verantwoordelijkheden

• Het gebruiken of bij zich hebben van wapens of scherpe voorwerpen is verboden. Bij wapenbezit zal te allen tijde zonder overleg de politie worden gewaarschuwd.
• De organisatie kan te allen tijde een tassencontrole uitvoeren.
• Bezoekers die het evenement op welke wijze dan ook verstoren, schade of persoonlijk letsel veroorzaken, worden hiervoor persoonlijk aansprakelijk gesteld en kunnen de toegang tot het evenement worden ontzegd.
• Bezoekers zijn verplicht alle aanwijzingen op (waarschuwing)borden en aanwijzingen van de organisatie op te volgen.
• Schade geleden op het evenemententerrein kan niet op de organisatie worden verhaald.
• De organisatie kan geen verantwoordelijkheid nemen voor minderjarigen.
• Personen die niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor hun eigen daden, dienen te worden vergezeld door een begeleider die de verantwoording heeft over deze personen.

Communicatie

• Bij evenementen van Sportworx worden opnames gemaakt. Door een ticket aan te schaffen geeft de bezoeker de organisatie toestemming om beelden (foto en video) waar hij/zij op staat te gebruiken voor communicatiedoeleinden.

Uw aankoop

• Direct nadat uw aankoop is voltooid en de betaling is afgerond ontvangt u van Paylogic een bevestigingsmail. Op een later moment vragen wij u bestelling te personaliseren, waarna u het e-ticket ontvangt. Uw e-ticket is het toegangsbewijs tot het gekozen evenement.
• Het is verboden de kaarten door te verkopen.
• Kopiëren van dit e-ticket is even zinloos als verboden. Elk ticket heeft een unieke barcode, die bij de ingang wordt gescand en slechts eenmalig gebruikt worden.

Beleid bij onjuiste bestellingen

• Controleer uw aankoop of reservering altijd op aantal, datum en prijs voordat deze bevestigd wordt.
• Paylogic neemt geen aankopen retour, tenzij anders afgesproken met de wedstrijdorganisatie.
• Wanneer het vermoeden bestaat dat onjuiste gegevens zijn verstrekt kan Paylogic uw aankoop of reservering blokkeren.
• CM is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het verstrekken van onjuiste gegevens.

Helpdesk

• Bij vragen en onduidelijkheden kunt u contact opnemen via [email protected].

Wettelijke zichttermijn

• Wij verkopen via de website van het evenement alleen toegangskaarten die tijdsgebonden zijn. Hierdoor vallen de verkopen niet onder de wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen waarbinnen een aankoop ongedaan kan worden gemaakt.

Privacy beleid: beveiliging

• De verkooppagina voor het evenement is beveiligd door middel van SSL (Secure Socket Layer) waarmee uw persoonlijke gegevens beschermd worden en onleesbaar zijn terwijl ze over het internet verstuurd worden. Paylogic maakt gebruik van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd.